急客戶所急，西安華傲又一次以行動(dòng)闡釋了“客戶至上”的真諦！
早上八點(diǎn)，市場(chǎng)總監(jiān)剛走進(jìn)辦公室，就接到寶雞法門寺陜建五局第三項(xiàng)目部工程人員電話，電話中非常急切的說：“我們配電室輸向新建塔的電纜發(fā)生故障（380V供電電纜），線路全線地埋，而且有硬化路面，已經(jīng)查找兩天都未找出故障。現(xiàn)在工期很緊，需要盡快供電，請(qǐng)速來幫助解決�！笨偙O(jiān)馬上安排技術(shù)人員趕往現(xiàn)場(chǎng)，2小時(shí)后我公司技術(shù)人員從西安趕到故障現(xiàn)場(chǎng)(法門寺)，隨即展開處理。
經(jīng)詢問了解到，故障電纜為三相五線低壓電纜，全長(zhǎng)約280米，沿水泥路旁水渠埋設(shè)。用搖表測(cè)出電纜藍(lán)與紅、藍(lán)與綠、藍(lán)與地、紅與綠、紅與地、綠與地等相間的絕緣阻值均為零，黃相與藍(lán)、紅、地的絕緣阻值分別為：48MΩ、52MΩ、42MΩ、38MΩ。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)初步定為開放性故障。
技術(shù)人員在配電室用電纜故障測(cè)試儀對(duì)故障相采用低壓脈沖法（通過測(cè)試主機(jī)施加脈沖信號(hào)到故障相，在故障相處，發(fā)生阻抗不匹配的地方，在以時(shí)域的形式在主機(jī)上表現(xiàn)出來）進(jìn)行測(cè)距，測(cè)得距始端117米處出現(xiàn)開路故障，對(duì)好相測(cè)試得出全長(zhǎng)為285米。該電纜故障性質(zhì)為運(yùn)行造成的故障，分析判斷為開路且對(duì)地故障。
粗測(cè)故障點(diǎn)位置后，則需要精確定出故障點(diǎn)，但是地埋電纜一般埋設(shè)都比較復(fù)雜，于是用到本公司ZMY-2000直埋電纜故障測(cè)試儀，尋找路徑的同時(shí)可找出故障點(diǎn)的大致位置。直埋電纜故障測(cè)試儀發(fā)射機(jī)使用直連法施加音頻信號(hào)到故障相，然后使用接收機(jī)同頻率接收沿電纜傳輸?shù)男盘?hào)。在尋至約117米處，信號(hào)突然從830衰減到410，配合A字架使用跨步電壓法扎出”大—小—大”的信號(hào)變化過程，則信號(hào)在最小值處的位置即為電纜故障點(diǎn)。
為了更加精確定位故障點(diǎn)，同時(shí)使用高壓閃絡(luò)法進(jìn)行驗(yàn)證，采用我公司另一種儀器—DZY-2000電纜故障測(cè)試儀，對(duì)故障相施加脈沖高壓，在到大致117米處用電纜故障定位儀聽聲定點(diǎn)，聽到放電聲很響、很有規(guī)律。
我公司技術(shù)人員經(jīng)過50分鐘的工作后，精確定位電纜故障點(diǎn)，在場(chǎng)工作人員開挖，恢復(fù)故障。
測(cè)試結(jié)果：在電纜故障定位儀聽到放電聲最大處即為故障點(diǎn)，兩套儀器均測(cè)試故障點(diǎn)，且電纜故障點(diǎn)都在同一處，整個(gè)測(cè)試時(shí)間約50分鐘，達(dá)到本公司的服務(wù)指標(biāo)——第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，最快速度解決問題，定點(diǎn)精確，誤差范圍0.5m。
客戶評(píng)論：我們很感謝你們解決了故障，可使我們趕工期了�，F(xiàn)在科技真發(fā)達(dá)，竟然能在很短的時(shí)間內(nèi)精確的定出故障點(diǎn)，而且你們的電纜故障測(cè)試儀儀器操作簡(jiǎn)單，看看基本都會(huì)操作了，這要是沒有你們，我們還不知道找到什么時(shí)候呢？
